Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan terbaik kepada Anda:

• Data akun: nama, email, nomor telepon, informasi perusahaan
• Data bisnis: transaksi, inventori, data pelanggan dan supplier
• Data teknis: alamat IP, browser, log penggunaan, cookies

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan SNISHOP
• Memproses transaksi dan pembayaran Anda
• Memberikan customer support
• Mengirimkan update produk dan informasi penting
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan platform
• Menjaga keamanan dan mencegah fraud

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat enterprise:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang ditransmisikan
• Backup reguler dan disaster recovery plan
• Firewall dan monitoring keamanan 24/7
• Access control dan authentication berlapis
• Regular security audits dan penetration testing

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi dengan:

• Payment gateway untuk memproses pembayaran
• Cloud infrastructure provider (AWS, Google Cloud)
• Analytics provider untuk memahami penggunaan platform
• Pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional dengan persetujuan eksplisit

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan melihat data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data Anda
• Export data dalam format yang dapat dibaca
• Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu

Data Anda disimpan selama:

• Data akun: selama akun aktif + 30 hari setelah penghapusan
• Data transaksi: 7 tahun sesuai regulasi perpajakan
• Data finansial: 10 tahun untuk audit purposes
• Log sistem: 90 hari untuk troubleshooting